Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 novembre 2025

Chez Imprintik (« nous », « notre », « nos »), nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web imprintik.ca, conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et à la communication avec vous. Ces renseignements peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations de paiement (lors d’un achat en ligne)
Messages ou informations que vous nous transmettez via nos formulaires de contact ou de commande

Les renseignements sont recueillis notamment par le biais de formulaires sur notre site web, lors de l’achat de produits, ou lors de toute communication avec notre équipe.

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements que nous recueillons sont utilisés uniquement aux fins suivantes :

Traiter et expédier vos commandes
Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou d’un service
Répondre à vos questions ou demandes de renseignements
Assurer un suivi du service à la clientèle
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web

Nous ne partageons ni ne vendons vos renseignements personnels à des tiers.

3. Conservation et sécurité des données

Vos renseignements personnels sont conservés de manière sécuritaire sur des serveurs protégés et accessibles uniquement par les personnes autorisées d’Imprintik.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les informations de paiement sont traitées via des plateformes sécurisées conformes aux normes de sécurité PCI DSS.

4. Témoins de connexion (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer la navigation et mesurer la performance du site (ex. : statistiques anonymes de fréquentation).
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos renseignements personnels
Droit de rectification ou de mise à jour de vos renseignements
Droit de retrait de votre consentement à l’utilisation de vos données
Droit de demander la suppression de vos renseignements

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :
📧 service@imprintik.ca

6. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Imprintik est :

Luca Beauchemin
Président, Imprintik
📧 service@imprintik.ca
Numéro d’entreprise du Québec (NEQ) : 2280385925

7. Modifications à la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de respecter les lois en vigueur ou d’améliorer la transparence envers nos utilisateurs.
La version la plus récente sera toujours disponible sur imprintik.ca avec la date de mise à jour indiquée au haut de la page.

8. Contact

Pour toute question ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels, veuillez contacter :
📧 service@imprintik.ca